Научные модели помогают людям понять абстрактные явления, такие как скорость света, которые сложно наблюдать. Узнайте, как научную модель можно применить к процессам принятия решений. Изучите психологические модели и поймите, почему принятие решений с использованием моделей может быть как плохим, так и хорошим.
Научные модели
Многие процессы, которыми занимается наука, трудно понять в их истинной, абстрактной форме. Вот почему мы иногда используем научную модель, которая является упрощением, заменой или представлением того, что на самом деле изучается. Например, трудно понять движение воды, когда она расширяется, сгущается и превращается в пар; однако модель круговорота воды представляет собой простое изображение, детализирующее движение воды от облаков к дождю, к океану и обратно к облакам. Это гораздо легче понять.
Психологические исследования изучают поведение, эмоции, мысли, воспоминания, решения и многое другое — все продукты человеческого мозга. Но физически, знаете ли вы, что мы находим в мозгу? Все, что там есть, это несколько нейронов, немного глии и несколько других тканей. Где поведение? Где эмоции, мысли, воспоминания и решения? Было бы замечательно, если бы вы могли взломать чью-то голову и найти физическое воспоминание, но, к сожалению, человеческий мозг так не работает.
Психологические модели
Без физической части психология должна полагаться на модели. Это может быть как абстрактный, как количественный анализ с участием 15 000 человек на нескольких континентах, так и личный, как тематическое исследование с участием одного человека. Модели человеческого разума могут быть столь же широкими, как теория Фрейда об Ид, Эго и Супер-Эго, или столь же специфичными, как механизмы преобразования оперативной памяти в долговременную память.
Психологические модели на самом деле могут быть чем угодно и обычно принимают форму самой передовой технологии, доступной в настоящее время. Во времена Сократа это была колесница с ярким конем, пытающимся подтолкнуть вас к хорошим действиям, и темным конем, пытающимся подтолкнуть вас к плохим решениям. Во времена бихевиоризма популярной моделью был распределительный щит, в коммуникационное гнездо которого появлялись стимулы, вызывающие определенное поведение. Можете ли вы угадать, что это за модель сегодня? Если вы угадали компьютер, вы близки. Сегодняшняя модель — это фактически Интернет.
Проблема в том, что когда люди забывают, что это модель — мозг на самом деле не компьютер и не Интернет. Подобно метафоре, модели — это просто хорошо упакованные биты информации, предназначенные для облегчения понимания; они не являются буквальным описанием процесса.
Принятие неправильных решений с использованием моделей
Итак, как же модели приводят к неправильным решениям? Если кто-то неправильно истолковывает цель модели и думает, что так работает разум или мозг, то он будет принимать решения на основе неверной информации. Решения, принятые на основе плохих моделей, так же опасны, как и решения на основе плохой информации.
Одним из мест, где принимаются психологически обоснованные решения, которые могут опираться на плохие модели, является зал суда. В качестве примера рассмотрим случай, когда свидетель клянется, что видел обвиняемого, стоящего над потерпевшим в определенной зеленой рубашке. Затем свидетель делает заявление, которое оспаривается адвокатом, и присяжных просят забыть все его показания.
Какие плохие модели здесь используются? Во-первых, есть много неспециалистов, которые считают, что память работает как видеомагнитофон, записывая все детали именно так, как они происходят. Это неправда; память чрезвычайно податлива и подвержена ошибкам, поэтому свидетель мог убедиться в том, что он видел, даже если на самом деле он этого не делал. Какую еще плохую модель памяти вы уловили? Судьи могут поручить присяжным забыть то, что они только что услышали. Да, я знаю, я только что сказал, что память податлива, но скажите, можете ли вы забыть то, что только что услышали? Маловероятно, и это повлияет на окончательный вердикт, нравится это суду или нет.
Правильное принятие решений с использованием моделей
Мы слышали о проблемах с моделями, но как насчет пользы, которую они приносят? Прежде всего, лучшее время для использования научной модели — помочь кому-то что-то понять. Количество исследований и сложность, связанные с преобразованием рабочей памяти в долговременную память или сложность мозга, делают использование моделей чрезвычайно полезным.
Решения можно улучшить, преобразовав сложные идеи в модели, чтобы их можно было исследовать с новых и разных точек зрения. Например, психотерапия — это сложный процесс, включающий мысли, чувства и поведение, которые необходимо изменить. Чаще всего это делается путем встречи с терапевтом, обученным различным техникам. Если эти техники могут быть представлены в формате модели, то им будет легче обучать будущих терапевтов, а также деконструировать и перестраивать, чтобы можно было совершенствовать и модифицировать.
Наконец, модели можно использовать как форму предсказания. Например, несмотря на то, что психология все еще работает над разработкой мощных методов прогнозирования будущего насилия и повторных правонарушений у преступников, некоторые модели все же существуют. Например, часто случается так, что рецидивисты будут продолжать совершать правонарушения в будущем. Модель «насильственного преступника» может предоставить дополнительную информацию. Жестокие преступники, которые планируют свои действия и совершают действия, отличаются от жестоких преступников, которые действуют быстро и страстно. Заключенных часто делят на основе того, какой модели они больше всего соответствуют, например, «серьезные преступники», «пожизненно осужденные» и «мелкие преступники». Эти модели помогают сохранить высокий приоритет безопасности и позволяют принимать возможные меры для тех, кому это может быть полезно.
Резюме урока
является упрощением, заменой или представлением того, что на самом деле изучается или прогнозируется. В психологических исследованиях основное внимание уделяется идеям, лишенным физического содержания и часто чрезвычайно сложным в своей совокупности. Для облегчения понимания сложные идеи упрощаются и/или сводятся к моделям. Модели могут помочь в принятии решений, позволяя быстро понять большое количество идей и сократить количество сложных идей. Модели могут оказать негативное влияние на процесс принятия решений, если они неверно интерпретируются как факты.